Bancos Tratando Poner DifÃcil las Deudas de Tarjeta de Crédito - Los bancos trabajan sus esfuerzos para conseguir pagarles a los prestatarios. Aquà esta que esperar:
Los bancos llaman clientes atrasados más pronto y más con frecuencia - aún después de un pago omitido.
Clientes que llaman antes puede ser capaz de conseguir un plan de pago o una rotura sobre tasas de interés y honorarios.
Clientes que llevan saldos grandes pueden conseguir incentivos para pagar la deuda más rápidamente - y puede conseguir menos ofertas de transferencia de saldo.
La atención más alta quiere decir que incluso los consumidores quienes han olvidado solamente un pago podrÃa conseguir una llamada del banco. Más bien que tienen una carta salen en 15 dÃas, ellos podrÃan enviarlo en cinco dÃas. Hay definitivamente el sentido de la urgencia en el esfuerzo de colecciones.
Los movimientos vienen en un momento en el que paro creciente y un estrechamiento de crédito fuerzan a más clientes a faltar a sus cuentas de tarjeta de crédito. El porcentaje de las cuentas de tarjeta de crédito bancarias que son delincuentes se elevó al 4.51 % en el primer trimestre - el último disponible - del 4.41 % en el cuarto trimestre del año, según la Asociación de Banqueros americana. Las instituciones de bancos relataron tarifas de delincuencia más altas en su segundo cuarto trimestre cuentas de resultados, y ellos esperan que los problemas empeoren. Una muestra de la deuda para ser contada con : El lunes, la Reserva Federal divulgó que la deuda giratoria - principalmente el reflejar saldos sobre tarjetas de crédito de clientes - se elevó en julio en una tarifa tomando en cuenta las variaciones estaciónales anuales del 4.8 % a 969.9 mil millones de dólares. Era más rápido que la subida del 3.5 % en junio.
Los bancos estan bajo la presión enorme para apuntalar sus balances entre un ataque de préstamos malos e hipotecas. Los bancos responden trabajando por cuentas atrasadas más agresivamente. Ellos ponen a sus mejores colectores sobre sus cuentas (aquellos que son al menos 60 o 90 dÃas de atraso deudas), alquilando firmas para complementar sus esfuerzos internos y poniendo el nuevos alquileres sobre las cuentas que están en las primeras etapas de cuentas atrasadas.
Algunos bancos usan incentivos para tratar de hacer clientes para devolverlos. Citibank se pone en contacto con algunos prestatarios con saldos grandes con una oferta de emparejar un porcentaje de los pagos que ellos hacen sobre los totales de la deuda mÃnimos - tÃpicamente hasta $550 dólares - si ellos están de acuerdo con pagar un pedazo bueno de su saldo más de varios meses. El saldo es entregado como un crédito a la cuenta unos meses después de los finales de perÃodo de oferta. En cambio, los titulares de tarjeta por lo general temporalmente tienen que dejar de usar sus tarjetas, y el banco podrÃa bajar las lÃneas de crédito del cliente una vez que ellos consiguen su crédito de declaración.
Considerando los tiempos económicos, las empresas pagan la atención más cercana a cualquier cambio del pago de los prestatarios y del gasto. Los clientes que solÃan pagar sus cuentas temprano o quien solÃa pagar más que los totales de la deuda mÃnimos probablemente cogen la atención de los bancos si ellos de pronto comienzan a pagar sus cuentas exactamente durante los vencimientos o por delante de la fecha y hacer sólo los pagos mÃnimos. Tales clientes podrÃan ser puestos en una lista o catalogo o consigue menos solicitaciones de tarjeta de crédito, los consultores de industria dicen.
Las empresas han tenido que encontrar nuevas formas de alcanzar clientes, que cada vez más pueden evitar llamadas con contestadores automáticos e identificación del que llama o quien usa teléfonos móviles como sus teléfonos primarios. Una táctica que están usando para conseguir llamar a clientes: El correo del teléfono y las tarjetas de regalo que por lo general pueden ser activadas sólo si ellos llaman la empresa, dice.
Los consumidores probablemente tendrán un tiempo más fácil si ellos se ponen en contacto con acreedores en el primer signo de problema. Un Banco de portavoz de América dice que sus empleados han estado trabajando encima de proyectos de flujo de caja con clientes atrasados para ayudarles con presupuestos y predicen como ciertos acontecimientos - como una tarifa ajustable de restablecimiento prestan - afectará sus fondos.
Pero la subida de cuentas atrasadas también incita a bancos para hacer pasar cuentas atrasadas a colectores de tercero - cuyas técnicas de colección pueden ser más agresivas - más rápidamente, consultores dicen. "Como usted falla en pagar sus préstamos, en vez de tratar con la gente más agradable en el banco, usted se encontrará teniendo noticias de la gente que es cada vez más poco amistosa". De verdad, el número de quejas sobre la Acción de Consumidor de táctica de colección ha recibido se ha doblado desde el principio de 2006, dice. |
